“华仔，现在很多客户反馈说体验不好，如果一个星期内没给出解决方案就退货，你的意思是?”陈嘉玲在电话会议里着急问着叶老师。
“这么贵的电动摩托车加了这么大的屏幕，你就没有想过加个套吗？我们家有大把新材料可以保护屏幕不受损害啊！”正矫正林智玲古瑜伽功法错误动作的叶老师不耐烦道。
“你不是说过，不喜欢带那个吗？”
“我不喜欢，不代表别人不喜欢呀。趴着确实不舒服，可以叫他们买街车，可以协商换雅马哈的。”叶老师叹气道，“以后这种小事处理不好，就让能处理的人去做吧。”
欣赏别人是一种境界，善待别人是一种胸怀，关心别人是一种品质，理解别人是一种涵养，帮助别人是一种快乐。应当学会倾听，学会微笑，学会赞扬。多留财富，少留包袱。多留风范，少留遗憾。多留经验，少留缺陷。做人要以诚为本，因为诚实是立身之本，诚实是做人的一种美德。人之无诚，不可为交。“欲当大任，须是笃实”。做人只有实实在在，老老实实，才能赢得别人的尊重，才能在社会上站稳脚跟。
一个人不管有多聪明，多能干，背景条件有多好，如果不懂得如何去做人、做事，那么他最终的结局肯定是失败。做人做事是一门艺术，更是一门学问。很多人之所以一辈子都碌碌无为，那是因为他活了一辈子都没有弄明白该怎样去做人做事。
每一个人生活在现实社会中，都渴望着成功，而且很多有志之士为了心中的梦想，付出了很多，然而得到的却很少，这个问题不能不引起人们的深思：你不能说他们不够努力，不够勤劳，可为什么偏偏落得个一事无成的结局呢？这值得每一个人去认真思考。
头脑聪明不是做人的唯一资本，手里有钱亦不是你做事的全部资本。那么做人靠什么，做事又靠什么？做人靠手段，做事靠手腕！这是千古不变的真理，是经久不衰的铁律！一样的脑子，一样的身材，为什么有的人在人际关系中如鱼得水，而有的人却呼吸困难？
为什么有的人在生活中游刃有余，而有的人却举步维艰？为什么有的人一次又一次戴上了成功的花环，而有的人却一次又一次跌进了失败的深渊？为什么有的人最终走上辉煌，而有的人却只能在黄昏中收拾失落？做人与做事：做事多靠能，做人多靠德。做事容易做人难，职位越高，做人比做事还重要，因为他大多是通过做人来完成做事的。
做人做事要有好心态。许多人哀叹：做人难，做事难；做个好人，更是难上加难！人的一生，要把人做好、要把事情办得圆满，的确不容易！这就需要动脑想办法用一些手段和手腕来达到成功的目的！但是无论做人还是做事，没有一个好心态，一切都是免谈！
摆脱好逸恶劳培养“诚恳做人踏实做事”的心境，勇于承受失败，不要怀疑自我。做事之前先有一个好心情，决不优柔寡断。做事要自信，办事勿急，稳中才能求胜，从点滴做起不贪快，少抱怨多做事，浮躁心态要不得，做事认认真真兢兢业业，决不轻言放弃。与人交往以“诚”为贵，做人做事谦虚最重要，处事要平和。
做人把人情做尽，做事反策略用全。做人不懂人情，就不会受人欢迎；做事没有策略，就不能把事情做得尽善尽美。这就需要做人用手段，懂得看人下菜，说话说到人的心里去；做事要有手腕，尽可能做得让人人佩服、服气！见面说出名字，学会与不喜欢的人相处合作，调侃自己也是获得好人缘的技巧，自己少说多听对方说认真听常点头。
吐丝结网，有付出必有收获，尽可能给别人留足面子，广交人缘，关系通了事就好办了，交往的细节诚信可靠是赢得对方信任的基石。
能屈能伸，做人做事如＂弹簧＂。想要在事业上一展才华的人，要记住时机没有成熟之前，千万不要锋芒太露！要学会能屈能伸。其实做人做事要象弹簧一样，懂得方圆之道，弹簧压得紧，是为了能弹得高！用赞美照亮别人也照亮自己，回避锋芒，已退求进，顾全大“忍“。
字为先，斗气与斗志，妥协的智慧，退有时就是最好的进。人生舞台上做人保持弹性，坚决把冷板凳做热，生意场上能伸能屈。
有礼有节一路畅通。有礼之人会做人，有人缘，朋友多，好办事。有礼之人做事，注重形象，有教养，不树敌，事事畅通、路路成功！彬彬有礼，礼多人不怪，注重礼仪着装，给人留下良好印象。
无论做人做事，多掌握一些方法都可以给人多一条出路！它还会让您在成功路上如鱼得水，左右逢源，柔韧有余！说话要有分寸；和陌生人交谈，要留有余地；做人要成熟但不要世故；逢人只说三分话；距离产生美；难得糊涂；与人为善不必苛求别人；宽容能创造奇迹；做个有智慧的人，不要太聪明，难得糊涂，不要太执着；低姿态、低调做人成就大事；以德报怨，留点余地给别人也给自己；用耐心、专注听别人讲，赢得人心；学会明确拒绝别人；忍让要有一定限度。
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