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六点下班,六点十分,于问好已经带着饭菜,开着车,到了他们公司门口,有订单进来,于问好接了,再仔细看看,不禁皱起了眉头。

又是一个指定司机的订单。

以往,于问好接到这种订单,心里就会一阵乐,知道有老客户没有忘记他,点名叫了他。今天接到,于问好心里就开始嘀咕,会不会又和昨天晚上碰到的扁扁和尖尖一样,要来他车上开直播的。这种事可是可一可二不可三,不不,连可二都不行。

你们一可,我就要喝西北风了。

下午的时候,技术部的小谢,拿着手机跑过来,点开一段短视频,给于问好看,于问好一看,就知道是昨晚扁扁哭诉自己在城里活得越来越艰难,回又回不去,她现在已经连骗自己都骗不下去了的那一段。

小谢指着扁扁后面的于问好问:“于主任,这个是不是你?”

视频不是整场的直播,而只是掐头去尾的这一段哭诉,看视频的,大多不知道这场直播主题是与于师傅同行,所以下面很多留言,都在问这是哪里,这人是谁,后面这男的又是谁。

小谢看到了,哈哈,这不就是我们于主任嘛,她因此拿着手机跑了过来。

于问好瞄了一眼和小谢说:“怎么可能,我有那么丑吗?”

小谢笑道:“丑是有的,只是我不相信有这么巧,怎么就会是在杭城,会上了你的车,不过,杭城真的是居不易啊!看着这个视频,我都想哭了,于主任,你就不感动?”

“感动?我早就过了感动的年龄了。”

“下面很多人都很感动,说她说的好像就是自己,喂喂,于主任,你怎么不会共情啊?”

“会啊。”于问好说,“你要是现在给我一千块,我也感动,我可以感动到哭给你看,比她哭得还大声,要不要试试?”

小谢瞪了瞪他,嘴巴一翘:“不理你了。”走了。

于问好叹了口气,心里默念,谢天谢地,我可不要感动,只要生意,不要再给我来一对扁扁和尖尖,好吗?

客人在学源街,传媒学院的门口,看到传媒学院四个字,于问好更觉得大事不好,完了完了,基本又是扁扁和尖尖无疑了。

平台下了订单,只要伱接了,又取消订单,司机会被扣二十个服务分。服务分低的,会被限制派单,也就是有人打车,要是在附近同时有几辆车在,系统会自动选择分数高的那一个。服务分对网约车司机来说,就是实实在在的饭碗。

只有像昨天那种情况,第一个大姐,已经超出平台规定的十分钟的等候时间,而且还要你致电客人两次之后,客人都没有抵达,司机才可以取消订单,这叫无责取消,不会被扣分。还有就是,除非客人自己取消订单,你也不会被扣分。

于问好不敢取消订单,只能硬着头皮往学源街开。

开到传媒学院大门口,他在这边马路,果然看到对面马路边站着一男两女三个人,他们的装备比扁扁和尖尖还要齐全,其中一个,手里还拿着三脚架和环形的补光灯,这不是做直播的,还会是干什么的?

于问好脚尖点点,加快速度过去,到了前面文泽路路口,他没有调头驶向他们,而是左转进了文泽路,然后靠边停下。

于问好从面前的架子上摘下手机,打给平台客服,问:

“我可不可以取消这个订单?”

客服反问他:“为什么?这个订单有什么问题?”

“他们是做直播的。”于问好说。

“客人是从事什么职业的,和我们无关,我们只需要在行程中,给他们提供优良的服务就好。”

“不是,不是,他们要直播我啊。”于问好说,“他们的手机都对着我,还有灯光,那种一个圆圈的灯光也对着我,我怎么好好开车,能不分心吗?这,这说不定还有安全的风险。”

“直播你?他们为什么要直播你?”客服也奇怪了。

“我姓于,我,我是……”

客服看了看于问好的名字,和他刚被加上的星级和通报奖励,明白了,客服说:

“哦哦,你是于师傅。”

“对对,你看怎么办,我已经看到他们了,他们拿着手机和灯光。”

“于师傅,你可以拒绝他们直播。”

“怎么拒绝?我开着车,他们拿起手机,不管三七二十一对着我拍,我能够吼他们骂他们?他们一投诉,我还不是要被扣分?还是我可以把他们的手机夺下来,不让他们拍?再说,人家是小姑娘,我要是这么做,人家说我骚扰她,我还要进派出所。”

于问好说了一连串,客服想想也有道理,但他也想不出什么好办法,只能“这,这……”,一连串的“这”。

于问好本来想问,可不可以直接把自己的名字在平台屏蔽掉,又觉得不太可能,就是真的被屏蔽掉,那自己正常的生意也不用做了,于问好问:

“像这种情况,我现在要是取消这个订单,可不可以算无责取消?”

“这个不可能。”客服明确地说,“这是系统自动认定的,你这种行为,肯定会被系统认定为有责。”

“那你说我该怎么办?”

客服想了一下,和于问好说:“于师傅,要么你和客户沟通一下,让他取消订单,好吗?只能这么办了,再见。”

我去,等于是白打了这个电话,白白浪费了时间。于问好心想。

他刚挂断电话,马上有电话进来,不用说,也是那三个人打来的,于问好接了起来。

一个甜甜的女声说:“于师傅,我是叫了你车的客人,请问你到哪里了?”

于问好暗自叹了口气,嘴里说:“快了,快了,我马上就到了。”

挂断电话,于问好启动车子,往前开到德胜东路,在德胜快速路的高架桥下面调了个头,还是沿着文泽路回来,开到学源街右转。

于问好开到那三位同学面前时,减了速,三位同学中的一位女同学,应该就是声音很甜的那个,老远就朝于问好招着手。那个男生,拿着手机一直拍着,拍那个女生,也拍于问好的车缓缓驶近,嘴里还说着什么。

于问好看着就头大,看样子直播在他们还没上车,就已经开始了。

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