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“语棠,你真棒。而且,你刚才表现得非常的专业!”

杜琳菲走过来,给了苏语棠一个热烈的拥抱。

“安啦,我也只是死记硬背商品销售术语而已,像什么生产工艺我完全说不明白,幸好这个客户也是个不太懂的人。”

苏语棠也有点庆幸没有碰到行家,她这个店长也是个“二把刀”。

“你能够对商品信息倒背如流,已经很不错了。”杜琳菲认为姐妹就是谦虚而已。

也就是在这个时候,店里的绣制品区传来了争吵声。

苏语棠只是看了一眼,就赶紧过去处理。

苏语棠挡在了挨骂的女店员前面,微笑道:“这位女士您好,我是本店的店长,不知道我们有什么做得不够好的地方,让您如此动怒?”

此刻正在骂人的,是一个20出头的亚裔女性。

因为对方说的是英语,苏语棠也暂时猜不透对方是华裔,还是日裔或者韩裔。

在这个亚裔身边,还有一个60来岁的白人老头,以及一个同样20岁出头的白人女孩。

女店员委屈道:“这位顾客嫌我们的商品贵,还说我们在价格上欺骗消费者,我什么都没说,她就开始骂人了。”

女店员的话惹怒了女子,只见她趾高气扬道:“你的意思是我无理取闹了?你让大家评评理,国内百来块钱人民币就能买到的刺绣,你们这里卖698美元,你们这不是把顾客当冤大头宰,是什么......”

女人的话,也暴露了她的身份。

这家伙,果然是亚裔。

就是不知道是留学生,还是已经移民的华裔了。

有时候,二鬼子比敌人跟可恨。

这时,一旁的白人老头出声说了一句,女人才安静下来。

“女士,不好意思,我的学生雪莉·刘语言上有些不得体的地方,我代她说声‘对不起’。哦,忘了自我介绍了,我叫汉诺顿,是扭约大学的美术教授......”

汉诺顿一番介绍,苏语棠也大概了解了事情的经过。

这位汉诺顿教授带着两个学生出来采风,主要是街头素描。

恰好被发传单的队伍吸引,就进店里瞧瞧。

然后,汉诺顿看到蜀绣制品上的图案很漂亮,就打算买一件回去。

这个时候,刘雪莉就跳出来了。

也不知道她是纯粹为了讨好导师,还是有其他目的,就开始哗众取宠地大声嚷嚷店里欺诈客户。

了解了事情的经过,苏语棠很有素养地解释道:“刘女士肯定是误会了,你说的百来块钱人民币就能买到的蜀绣,那是机器大规模制作的工业品,而我们店里售卖的可是纯手工刺绣。”

刘雪莉不屑道:“有什么区别吗?人还不如机器快呢!”

苏语棠也不以为意,向店员吩咐道:“雨琪,你播放一下蜀绣制作过程的视频。”

对于这种情况,苏语棠在店铺装修之前就想到了。

她特意在店里安装了4块LED屏幕,就是专门播放商品相关视频的。

只不过,这会屏幕上播放的都是那5分48秒的宣传视频而已。

等视频切换后,苏语棠笑道:“诸位,我们可以通过视频了解一下一匹完整蜀绣的制作过程,然后再来评判这件商品是否值这个价格。”

当从视频中了解到一匹2.6平方米大小的绣制品,居然需要绣女使用100多种针法,几十种不同的染线连续绣上几十万针时,汉诺顿直呼“哦买噶”!

在这个老头看来,这完全就是工艺品。

“我们店里卖的都是珍品级的蜀绣,选用的材料也是最上等的绸缎,以这一块蜀绣制品为例,需要一个绣女1针1线连续绣上2个月才能有成品,跟那些批量制造的工业制品是不一样的,再加产品流通、销售过程产生的成本,售价698美元一点也不贵。”

借着视频对生产过程和工艺的解释,苏语棠也为产品的价格进行了正名。

大部分顾客都不由自主地鼓起了掌,他们没想到这么一块绣制品居然需要这么复杂的生产工艺。

刘雪莉涨红了脸,胡搅蛮缠道:“就这破东西,需要浪费2个月的人工来制作,早就该被时代淘汰了,根本就不值得购买。”

苏语棠不客气地批评道:“这位刘女士,你说这话我就不爱听了,看样子你也是还没脱籍的国人,你可以看不起国内的科技和经济水平,但你不能否认自己的祖国是这个世界上唯一一个传承了5000年的文明古国,很多物品和技艺已经存在了上千年的历史,那是一个国家和民族的宝贵财富,该不该被时代淘汰不应该由你来评论。”

“你少在这里自吹自擂,我就认为你们卖的东西不值这个价格......”

“雪莉!”汉诺顿打断了刘雪莉的胡搅蛮缠,语言中已经有点愠怒了。

刘雪莉可不敢顶撞自己的导师,悻悻地闭上了嘴。

汉诺顿礼貌向苏语棠请教道:“女士,我对这些绣制品上的精美图案不太了解,你能为我介绍一下吗?”

“当然可以,您手中拿的这匹,图案的寓意是‘望夫归’,它表达的是古代绣女盼望出征的丈夫平安归来的寓意。”

“这一匹的寓意是‘满堂福’,表达的是对家庭和睦、儿孙满堂的祈愿。”

“这个是‘百鸟朝凤’,比喻的是主人德高望重、众望所归,据说‘发廊西’国王路易十三的藏品中就有这么一副,后来不知所踪了......”

在苏语棠的“忽悠”下,汉诺顿心满意足地买了2匹,连那个一直没怎么出声的白人女孩都买了一匹。

只有刘雪莉,像一个小丑一样,全程气鼓鼓。

......

亚马逊总部,老贝随手关掉电视机,朝助理吩咐道:“汤姆,你交代一下平台运维部,让他们改一下后台算法,趁着这波热度加大对zhong国区商品的推广力度。”

“是,Boss。”

汤姆刚要走,老贝又叫住了他:“另外,帮我约下托马斯的时间,就说我想跟他聊聊两家在zhong国市场结盟对抗阿理的事情。”

“跟ebay在zhong国市场结盟?”

汤姆思索着老贝的这个念头,问道:“要不要把当当和飞宇也算上呢?”

至于汤姆没提卓越,那是因为卓越刚被他们收购不久。

老贝说道:“你倒是提醒我了,确实要把这两家也拉上,顺便帮我约一下这两家的CEO,我下个月要到zhong国出差,当面聊聊效果更好。”

汤姆应了一声,很快就出去落实了。

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